Es war schwierig, die Änderung online vorzunehmen, da das Programm häufig ( über mehrere Tage ) bei "weiter"-Betätigung hängen blieb und ich dadurch auch die eVB-Nummer nicht sofort erhalten konnte. Sehr negativ ist der Umstand, dass keine Tel.-Hotline existiert, um derartige Probleme ansprechen zu können.