1 Stern, weil die Versicherung günstig ist. Das ist aber schon alles. Die Kontaktmöglichkeiten und Reaktionszeiten sind vollkommen ungenügend. Ich hoffe nur, dass ich nie einen Versicherungsfall habe. Ich benötigte schnell eine EVB-Nummer und habe am 07.04..online einen Antrag gestellt und direkt per Sofortüberweisung bezahlt. Dabei ist ein Fehler unterlaufen, den ich korrigieren wollte. Ich konnte nur widerrufen und den Vertrag neu abschließen. Eine Verrechnung der gezahlten Prämie war nicht möglich, so dass ich, um eine EVB-Nummer zu erhalten noch einmal bezahlt habe. Die EVB-Nummer habe ich dann erhalten, der Widerruf wurde aber noch nicht bearbeitet und die doppelt gezahlte Prämie wurde bis jetzt, 8 Tage später, auch noch nicht zurück erstattet. Wie lange die Gutschrift dauert und ob sie überhaupt kommt, werde ich demnächst hier mitteilen. Ich habe den Eindruck, dass alles, was nicht ins Onlineschema F past gar nicht bgearbeitet wird.