Die Beschreibung für einen KFZ Wechsel ist sehr miserabel. In der Beschreibung steht ein Punkt, den es gar nicht gibt - z.B. “Was will ich tun?” - Ältere Mitmenschen hätten da ihre Schwierigkeiten. Genauso unbefriedigend ist es, dass man nochmals am Schluss Kontonummer und Bankleitzahl eingeben muss - ist ja im Vertrag schon alles hinterlegt und wird bei einem Fahrzeugwechsel angezeigt. Da muss R+V noch daran arbeiten, dass ein Fahrzeugwechsel handlicher und schneller geht