Vertrag-NEU-Abschluss unkompliziert. Bei Wechsel des Tarifs bzw. Tarifanpassung muss ein vollständiger neuer Vertrag mit Kündigung des bestehenden Vertrages erfolgen --> umständlich, zumal die Antwort auf die Anfrage der Tarifanpassung kryptisch und nichtssagend formuliert war. Ansonsten keine Beanstandungen.