Es wäre vorteilhaft, wenn man bei einem Fahrzeugwechsel die bereits vorhandenen Daten des Altvertrages komplett übernehmen könnte und dann nur das überschreibt, was sich ändert. Die Abwicklung Kasko-Schadens im Jahr 2015 (Unwetterschaden) lief geradezu mustergültig einfach ab. Es wäre dabei noch etwas klarer gewesen, wenn man außer der Vertragswerkstatt auch den Kunden über die Freigabe der Reparatur informiert hätte.