Online wird mit dem günstigen Beitrag geworben, es wird aber nicht sofort ersichtlich, dass z.B. bei einem Unfall neu für alt abgerechnet wird. Das ist schon sehr wichtig ! Ansonsten ist der Service gut. Allerdings manche Mitarbeiter, besonders einige weiblichen, sollten ihre überhebliche Art mal ablegen und kundenfreundliches Gespräch führen.