1. ist die Online Bearbeitung wenig benutzerfreundlich. auf per Email gestellte Fragen bekommt man nur elektronisch verfasste Antworten. 2. Die Versicherungssumme für mein neu angemeldetes Auto hat sich verdoppelt, was mich sehr erstaunt hat, auch auf der Frage warum das so ist, kam eine nichtssagende elektronische Mail.