Keine langen Wartezeiten, wenn man mit einem externen Anwalt (kostenfrei) sprechen möchte und generell freundliche Gesprächspartner außerdem wurde meine Selbstbeteiligung auf 0€ gesenkt, weil ich keinen Rechtsstreit hatte auch das war eine erfreuliche Nachricht, die ich von der Roland Versicherung erhalten habe.