Wir sind Kunden mit Tagesgeld Konten. Bis vor drei Tagen waren wir wirklich zufrieden, übersichtliche Homepage, alles gut zu bedienen, auch mit dem Einrichten der SecureApp, auch der Prozess „Abschließen von Festgeld“ sehr einfach und gut aufgesetzt. SEIT 3 TAGEN kann ich von einem der beiden Tagesgeldkonten KEIN GELD mehr auf das gültige und hinterlegte Referenz Konto überweisen ? ? ? Alle Nachrichten im Kontakt Formular blieben UNBEANTWORTET. Als Fehlermeldung heisst es „setzen Sie sich bitte mit einem Kundenberater*in in Verbindung“. Dieses ist gerade im 2. Anlauf (2.Tag) - mal sehen ob ich diesmal mit einer Warteschleife von angekündigten 30min funktioniert. Gut, dass die Abbuchung beim anderen Konto möglich war. DIE KUNDEN KOMMUNIKATION sollte dringend verbessert werden. Mehr Service Mitarbeiter oder ein ANTWORT über das Kontaktformular.