Die Einführung des SecureGo+ Verfahrens wird grottenschlecht erläutert. Nirgends wird erläutert, wie der Zugang nach Wegfall des TAN Verfahrens funktioniert; wie man weiterhin über den PC online Banking betreiben kann. Wenn man kein Handy mit QR Codescannner hat geht garnichts. Schrecklich, man fühlt sich der Willkür einer Bank, die sich nicht in die Welt ihrer Kunden versetzen kann, hilflos ausgeliefert.