Sehr guter Kundenservice (z. B. schnelle Erreichbarkeit, telefonisch und per E-Mail, kompetente und freundliche Kundenberater). Unkomplizierte und sehr schnelle Kontoeröffnung. Übersichtliche, gut aufgebaute und einfach zu verstehende Internetseite, mit der online banking kein Problem darstellt. Im Vergleich zu Mitbewerbern immer noch gute Zinskonditionen. Sehr erfreulich fand ich, daß ich als Bestandskunde für mein vor dem 18.02.2014 eröffnetes Tagesgeldkonto als Dankeschön für meine Kundentreue von der jüngsten Zinssenkung ausgenommen wurde. Positiv finde ich, daß die Renault direct Bank im Gegensatz zu vielen anderen Direktbanken ansonsten für Alt- und Neukunden einheitliche Zinsen gewährt.