Mal ganz allgemeines Feedback: Die User-Experience der digitalen Services ist ungenügend! Folgender Flow: - Ich bekomme eine E-Mail, dass ich eine neue Nachricht bekommen habe - Einloggen - Nachricht im Posteingang finden und öffnen - In der Nachricht eine PDF "Ankündigung zu Ihrer Lebensversicherung" - PDF herunterladen und öffnen - In der PDF steht, dass ein neues Dokument im Dokumenten-Center hochgeladen würde - Zurück zur Website -> Dokumenten-Center leer