Am 30.7.24 wurden alle notwendigen Unterlagen zur Auflösung des Kontos meiner verstorbenen Mutter von mir und meinen 2 Geschwistern durch einen Notar bei einem persönlichen Termin bei der Postbank in Berlin-Charlottenburg eingereicht. 10 Tage später wurde das Guthaben vom Sparkonto meiner Mutter auf unsere 3 Konten zu gleichen Teilen überwiesen (knapp 40,-). Auf die Überweisung meines Anteils vom Girokonto, immerhin ein 5-stelliger Betrag, warte ich auch nach gut 10 Wochen immer noch. Wie schlecht kann man bei einem Geldinstitut behandelt werden? "Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel!" Nie war ein Leitspruch, wie dieser der Postbank, so unwahr und lächerlich! Schlechter geht es wirklich nicht, denn im Internet findet man etliche ähnliche Fälle, bei denen die Auszahlung verzögert wird. Bei der Sparkasse dauert der Vorgang 48 Std. Mein Sohn, der ebenfalls ein Girokonto bei der Postbank hatte, hat das Geldinstitut mittlerweile gewechselt. Eine mehr als gute Entscheidung für die Zukunft! Es wird jetzt eine Frist zur Auszahlung gesetzt, bei Nichtbeachtung reichen wir Klage ein!