Die telefonische Erreichbarkeit ist hervorragend! Ein Stern weniger: Leider erhielt ich in ´2022, auf das "Einsenden" geforderter Unterlagen per E-Mail, keine Rückmeldung oder eine Eingangsbestätigung. Telefonisch bleiben keine Fragen unbeantwortet; immer freundlich; kompetent und direkt. OCC, für mich eine sehr gute Entscheidung.