Neue Mitarbeiter bitte mitunter besser schulen. Wenn im Beratungsgespräch der Kunde dem Mitarbeiter erklärt, welche Möglichkeiten es in Bezug auf Gruppentarife gibt, dann hat die Mitarbeiter*in von OCC die Hausaufgaben nicht gemacht. Im nächsten Gespräch wurde dies aber mit einem anderen MA wieder geglättet. Insgesamt bin ich aber mit den Leistungen der OCC zufrieden. Danke!