Nach Brandschaden wohne ich seit 2 in meinem Haus ohne Heizung, keine Hilfe, weder telefonisch noch persönlich, nur Frage und Antwortspiel per Mail und Verzögerungstaktik keine Aktionen seitens der Versicherung.Wie zum Beispiel Begutachtung oder Kosten Übernahme Erklärung.