Die Bearbeitungszeit der eingereichten Schäden ist aus meiner Sicht nicht akzeptabel. Viel zu lange! Zusätzlich soll immer ein KVA ab einer Schadenhöhe über ***;- Euro eingereicht werden. Das es einen Nachweis über die Schäden gibt, kann ich verstehen, aber es ist doch eh alles mitversichert, dann sollte doch eine aussagekräftige Rechnung genügen. Desweiteren könnte die App Bedienung/Nutzung vereinfacht werden.