Persönlich empfinde ich die reine online Abwicklung sehr angenehm. Über das Dashboard kann der Status eingesehen werden. Allerdings konnte ich den Status gelegentlich nicht trauen, da dieser schlicht nicht stimmte. Zudem empfand ich die Bearbeitungsdauer zu lange! Wenn eine "einfache" Regulierung schon 3 Monate in Anspruch nimmt, was erwartet mich denn im worst case, wenn ich auf eine schnelle Abwicklung angewiesen wäre? Auf eine direkte Frage wurde auch nicht geantwortet; da fehlt die Bindung.