Leider dauert die Schadensabwicklung sehr lange. Die angegebenen Bearbeitungszeiten werden nicht eingehalten. Auf E-Mails wird selten bis gar nicht geantwortet und in der Service Hotline wird man ***, dass das ganze noch 2-3 Tage dauert, aber nach 3 Wochen ist immer noch nichts passiert. Jetzt sollte ich innerhalb 24 Stunden angerufen werden, da der Geschädigte bereits mit dem Anwalt droht, aber auch den Rückruf habe ich noch nicht erhalten... Kontakt muss verbessert werden.