Fahrradschaden vom 07.01.2024, Vorgangsnummer ***. Alle verfügbaren Unterlagen inklusive ausführlichen Erklärungen und einem Kostenvoranschlag durch eine Fahrradwerkstatt wurden eingereicht. Bis heute ist nicht nur nichts passiert, auf Anfragen wird mittlerweile noch nicht einmal mehr geantwortet. 0 Sterne wären da eher angemessen.