Ich bin absolut enttäuscht! Meine Kritikpunkte: 1.) Mehr als 3 Monate Bearbeitungszeitraum. 2.) Immer wieder wurde auf Anfragen meinerseits nicht geantwortet - trotz des wiedeholten Versprechens, auf Anfragen innerhalb von 3 Werktagen zu reagieren. Werben Sie bitte nicht mit hohlen Phrasen. 3.) Der finanzielle Schaden wurde nicht zu 100 % übernommen trotz Nachweis der erfolgten Ausgaben. Fazit: Ich bleibe auf einem Teil der Kosten sitzen.