Am 26.10.2023 habe ich einen Kostenvoranschlag eingereicht, nach Reklamation bekam ich am 28.12.2023 eine Deckungszusage und reichte die Rechnung ein. Inzwischen haben wir den 18.01.2024 und ich habe noch immer kein Geld erhalten. Warum treffen Sie eine Aussage bezüglich der Bearbeitungszeit, wenn Sie nicht in der Lage sind diese auch nur annähernd einzuhalten. Ich verstehe ja, dass es zu Verzögerungen kommen kann, aber fast 3 Monate ist absolut nicht akzeptabel, ja fast unverschämt.