Sehr geehrtes NeoDigital Team, Leider musste ich heute feststellen, dass Sie mir fälschlicherweise **** abgebucht haben und mein verstorbener Hund **** immer noch in Ihrem System gelistet ist. Ich habe schon letztes Jahr meinen Hund abgemeldet und bekomme jetzt schon wieder eine Rechnung für ihn. Ich verlange daher, meinen Hund Thor aus der Versicherung zu nehmen, wie bereits besprochen! Ich bitte Sie darum, mir die entstandene Differenz wieder auszuzahlen. Viele Grüßes ****