Also ich kann nur sagen bis jetzt kann ich nichts Schlechtes sagen, der Vertrag war Ruckzuck online abrufbar. Über sein Online Konto kann man einen Schaden schnell melden. Ich hatte leider auch schon einen Schaden, hab diesen Online gemeldet und sehr schnell Antwort bekommen, nach dem ich alle Unterlagen Eingereicht habe, wurde der Schaden Bezahlt.