Es kam leider schon öfters vor, das Anfragen per Email nicht beantwortet worden sind, wenn man dann nach einer gewissen "Wartezeit" dann nachfragen tut dann wird sich groß entschuldigt, wäre es eine einmalige Sache dann würde ich nichts sagen, aber wenn dies öfters vorkommt ist entweder der Service überlastet, oder unangenehme Fragen werden nach hinten geschoben. Als Beispiel für eine dieser Anfragen: Jeder der 4 besparten ETF wirft jährlich Erträge ab, kann man diese Ausschüttungen im Kontoauszug einsehen oder sieht man diese nur im täglich schwankenden "Erträge" Betrag beim Gesamtbetrag? Leider ist es regelmäßig so, das zum Monatsende die Website maximal bis zum Log-in Bereich funktioniert, die Umsätze werden falsch dargestellt wenn man sich dann doch mal einloggen kann, z.b. 100% sind als Ertrag ausgewiesen,