Transparent, schnell, freundlich, unkompliziert. Rückmeldungen auf Fragen immer schnell per Email oder Telefon. Was nicht sofort beantwortet warden kann, wird wirklich nachgeliefert. Insgesamt niedrige Kosten und Fonds des (zumindest in den USA / UK) schon lange bekannten und etablierten ETF-Anbieters Vanguard.