Einziger Nachteil: Die verwendete Software für Online-Beratungen benötigt ein angeschlossenes Mikrofon und eine Webcam. Ist beispielsweise die Webcam nicht angeschlossen, öffnet sich zwar der Termin, jedoch wird weder das Mikrofon erkannt noch kann der Berater gehört werden. Wird während dem Gespräch die Webcam entfernt, fällt ebenfalls der Ton weg.