| 08.11.2023 | 07:10 Uhr ![]() Die Beratung war sehr gut. Der Berater war gut vorbereitet und kundenorientiert. Großes Lob.
Dennoch ist die Terminplanung sehr schlecht abgelaufen.
Unser ursprünglicher Termin wurde 2x verschoben. Beim zweiten Mal habe ich es erst nach persönlicher Nachfrage erfahren. Unsere Beraterin*** hat sich diesbezüglich gar nicht gemeldet .
Bei jedem Gespräch musste ich immer wieder die ganze Geschichte erzählen, da ständig jemand anderes am Telefon war und keiner Bescheid wusste.
Ein Lob an Ihren Azubi, ***, er hat sofort reagiert und wenige Zeit später war eine Mail mit unserem Termin da. Die Beratung war sehr gut. Der Berater war gut vorbereitet und kundenorientiert. Großes Lob.
Dennoch ist die Terminplanung sehr schlecht abgelaufen.
Unser ursprünglicher Termin wurde 2x verschoben. Beim zweiten Mal habe ich es erst nach persönlicher Nachfrage erfahren. Unsere Beraterin*** hat sich diesbezüglich gar nicht gemeldet .
Bei jedem Gespräch musste ich immer wieder die ganze Geschichte erzählen, da ständig jemand anderes am Telefon war und keiner Bescheid wusste.
Ein Lob an Ihren Azubi, ***, er hat sofort reagiert und wenige Zeit später war eine Mail mit unserem Termin da. Würde Bank weiterempfehlen Ja |