Weil ich mich schon vorher informiert und entschieden hatte, war die Abwicklung der Angelegenheit recht einfach. Was mich allerdings vorher irritiert hatte, dass ich nicht wusste, wo die Beratung stattfindet, denn zu diesem Zeitpunkt war der Schalter geschlossen. Nur gut - und das ist ein Pluspunkt für die Mitarbeiterin - dass diese mein Klopfen gehört und darauf reagiert hatte.