Die Beraterin hat sich Zeit genommen und man bekam das Gefühl Ernst genommen zu werden, mit seinen eigenen Belangen. Bei der Beratung hatte man immer das Gefühl zu nichts gedrängt zu werden. Das war toll. Als Verbesserung würde ich vorschlagen die Servicezeiten kundenfreundlicher zu gestalten, denn wenn einer der Tage auf einen Feiertag fällt, hat man keinen Ansprechpartner. Manchmal hat man aber gleich einen Belang und dann ist der Service geschlossen.