Nach einer ersten Kontaktaufnahme gab es mehrere ausführliche Telefonate mit ausgezeichneten unverbindlichen Beratungsleistungen. Erst nach Vertragsabschluß eines neuen Tarifs wird eine Erfolgsprämie in Rechnung gestellt. Ich bin mit der Beratung und dem Ergebnis (290,- Ersparnis mit den neuenTarifen, die in etwa die gleichen Leistungen beinhalten) äusserst zufrieden und kann nur jedem Privatversicherten KVoptimal sehr empfehlen.