sehr gute Beratung mit einem guten System zur Planung der Folgegespräche. Die Optionen zur Optimierung wurde sehr gut erklärt, die Entscheidung für den Umstieg liegt stets beim Kunden (also bei mir :) ). Durch den Umstieg wurde eine deutliche Reduktion der montalichen Kosten erreicht, wes lediglich zu Lasten eines geringen jährlichen Selbstbehalts, aber keinesfalls zu Leistungsreduzierungen geführt hat. Lediglich die Erklärung der Prämie von KV-Optimal wurde m.E. nicht korrekt erklärt bei den Eingangsgesprächen, konnte aber im Verlaufe der Beratung beiderseits gut geklärt werden.