Aufgrund einer Beitragserhöhung meiner PKV habe ich mich an KV Optimal gewandt - ich gebe zu, anfangs nur halbherzig, weil ich mich schon früher an andere Gesell- schaften zur Überprüfung meiner KV gewandt hatte und diese mir mitteilten, dass ich schon einen günstigen Ta- rif hätte und eine Überprüfung nichts bringen würde. Mit KV optimal fühlte ich mich jedoch von Anfang an in guten Händen. Meine Fragen wurden zur besten Zufrie- denheit beantwortet und meine Bedenken komplett aus- geräumt. Bis zur Umstellung meines Tarifs verging einige Zeit, in der mich ein *** sehr gut betreute. Da ich von Hause aus nicht unbedingt ein geduldiger Mensch bin, habe ich öfters Kontakt gesucht. Auch als die Umstellung erledigt war, hatte ich noch besten Kontakt. Ich habe mit einem seriösen Unternehmen gearbeitet und kann es nur wärmstens weiter empfehlen.