Der Berater war sehr gut. Jedoch die Datenverarbeitungssoftware ist verbesserungswürdig, könnte effizienter sein. Auch finde ich dass ein Versicherungsberater sich nicht über die allgemein gültige Telefonnummer einwählen muss wenn er Abklärungsbedarf hat, was sehr viel Zeit mit der Warteschleife in Anspruch nimmt. Er sollte eine Telefonnummer für direkte Verbindung haben!