Mein Eindruck ist, dass die Gespräche immer offen, ehrlich und direkt ablaufen. Die Räumlichkeiten könnten besser sein, 4 Augen Gespräch möglich, aber dazu muss der Mitarbeiter den Raum verlassen. Die Wahrheit kommt aber erst auf den Tisch, wenn man dann mal die Versicherung braucht.