Der Berater war sehr zuvorkommend und höflich. Er ging spezifisch auf meine Fragen und Anliegen ein. Er erklärte an einem einfachen (selbst gemalten) Schaubild, welche Möglichkeiten für mich in Frage kommen. Einfacher wäre es für junge Leute wie mich die Zins-Angelegenheiten in vereinfachten Schaubildern zu demonstrieren. Viele Fachbegriffe musste ich mir erklären lassen.