Sehr freundliches Auftreten am Telefon, Fragen werden für den Laien verständlich erklärt, Rückmeldungen kommen zeitnah, keine Beanstandungen Zu Beginn des Gespräches .... "durch die Blume durch", das Erfragen der Arbeitssituation des Vertragnehmers war etwas gewöhnungsbedürftig, jedoch in Ordnung, jedoch wäre es angenehmer direkt das Thema anzusprechen um abzuklären ob die monatlichen Einzahlungen tatsächlich machbar sind. Ich bin sehr zufrieden.