Besonders gefallen hat mir das persönliche Gespräch in dem ich alle meine Fragen stellen konnte und individuell auf meine Bedürfnisse eingegangen wurde. Auch zu einem späteren Zeitpunkt konnte ich per Email oder Telefon weitere Fragen stellen ohne das Gefühl zu bekommen, dass diese nicht willkommen sind. Verbesserungswürdig wäre aus meiner Sicht, dass sich die besprochenen Angaben im Vertrag teilweise wiedersprochen haben oder sehr schwierig zu verstehen waren. Eventuell hätte das bei der Übermittlung der Vertragsunterlagen besser kommuniziert werden können. Die Fragen konnten jedoch im Nachhinein schnell geklärt werden.