Tadelloser Sachverstand, bei Rückfragen oder vermeintlichen Problemen immer auch kurzfristig erreichbar. Seine Leidenschaft für die Sache überträgt sich auf den Kunden und man spürt seinen Einsatz für die jeweiligen persönlichen Bedürfnisse. Durch seine Fähigkeit, auch komplexere Sachverhalte einfach zu erklären wird auch dem Laien verständlich, worauf es ankommt.