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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
07.09.2020 | 20:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte Vorkenntnisse im Bereich Altersvorsorge sowie Fondinvestments und einen relativ konkreten Tarifwunsch. Die Beratung war für mich nicht detailliert und transparent genug sondern wiederholte im wesentlichen die Prospektinformationen. Die Beratung wurde zu schnell persönlich und mir wurde das "du" angeboten. Klang für mich nach dem 1x1 des Vertreterhandbuches. Schließlich wurden bei der Vertragserstellung sogar wesentliche und beitragsrelevante Optionen angewählt ohne mich danach zu fragen! Diese habe ich glücklicherweise entdeckt (hier: 25 Jahre Rentengarantiezeit u. Verringerung des Rentenfaktors). Insgesamt bin ich mit dem Transparenz der AL (unabhängig von Katz&Meyer) sehr unzufrieden. Im Tarifvergleich (2 Tarife) wollte ich gern Vertragskosten im Detail verstehen und vergleichen da diese im Basisinformationsblatt zusammengfasst wenig aussagekräftig sind. Dies war später auch nicht mit den Vertragsunterlagen möglich. Die Kostenanteile waren nirgendwo benannt. Die realen Kosten sind dann eine Überraschung. ***
Ich hatte Vorkenntnisse im Bereich Altersvorsorge sowie Fondinvestments und einen relativ konkreten Tarifwunsch. Die Beratung war für mich nicht detailliert und transparent genug sondern wiederholte im wesentlichen die Prospektinformationen. Die Beratung wurde zu schnell persönlich und mir wurde das "du" angeboten. Klang für mich nach dem 1x1 des Vertreterhandbuches. Schließlich wurden bei der Vertragserstellung sogar wesentliche und beitragsrelevante Optionen angewählt ohne mich danach zu fragen! Diese habe ich glücklicherweise entdeckt (hier: 25 Jahre Rentengarantiezeit u. Verringerung des Rentenfaktors). Insgesamt bin ich mit dem Transparenz der AL (unabhängig von Katz&Meyer) sehr unzufrieden. Im Tarifvergleich (2 Tarife) wollte ich gern Vertragskosten im Detail verstehen und vergleichen da diese im Basisinformationsblatt zusammengfasst wenig aussagekräftig sind. Dies war später auch nicht mit den Vertragsunterlagen möglich. Die Kostenanteile waren nirgendwo benannt. Die realen Kosten sind dann eine Überraschung. ***
Würde Bank weiterempfehlen
Ja