Kompetente Beratung, Eingehen auf persönliche Situation und Berücksichtigung der Vorgaben des Arbeitgebers durch Aufzeigen verschiedener Optionen. Manchmal bekommt man das Gefühl dumm zu sein, wenn man nachfragt oder etwas nicht gleich versteht- hier könnte man mehr auf Augenhöhe kommunizieren und Geduld an den Tag legen. Ansonsten hat aber alles gepasst.