Übersichtliche Gestaltung der Internetseiten. Einfache Handhabung. Kurze präzise Zusatzinfos zum Anklicken. Es sollte frühzeitig ein Hinweis erscheinen, dass man die Versicherungsbedingungen nicht ausdrucken muss, da diese ohnehin zugeschickt werden. Vielleicht habe ich diesen Hinweis übersehen, falls es ihn doch schon gab.