Mit den vorgeschlagenen Tarifen war ich zufrieden. Zweifelsfrei kennen sich die Mitarbeiter gut im Kinder-PKV-Dschungel aus und haben auch für unkonventionelle Konstellationen Lösungswege parat. Cashback Auszahlung erfolgte auch vereinbarungsgemäß.Leider war die Kommunikation zäh und schwierig,was einen als Kunde unnötig Zeit und Nerven kostet. Mails wurden oft Tage oder Wochen später,manchmal gar nicht beantwortet, so dass man schon mit dem Gedanken spielt,sich an einen anderen Makler zu wenden,weil unklar ist,ob sich überhaupt noch gekümmert wird bzw.. Interesse am Abschluss besteht. Zugesicherte telefonische Rückrufe mehrmals auch nicht eingehalten. Das sollte im Sinne des Kundenservice optimiert werden,zumal es auch noch aktiv angeboten wird,sogar nach Abschluss, für Rückfragen zur Verfügung zu stehen. Diese Schwäche führt leider dazu,dass ich 2 Sterne abziehen muss.