Leider erfolgte kurz nach Ihrer Zusage die Ablehnung der *** Versicherung aber man hat mir 2 Tage später eine e Mail gesendet und mir zum Abschluss gratuliert. Das hatte mich verunsichert, weil ich befürchtet hatte, dass jetzt doch Kosten auf mich zukommen. Der nette Mitarbeiter vom Kundendienst hat mir dann versichert, dass es nicht so ist. Um so ein Missverständnis zu verhindern, sollte die Kommunikation zwischen Ihnen und der Versicherung optimiert werden.