Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenberater - freundlich, geduldig und geht auf alle Rückfragen ein. Merkt, wo man Unterstützung braucht und erklärt die Fachbegriffe gut. Ggf. könnte man es noch besser machen, indem Fach Chinesisch mit alltäglichen Beispielen veranschaulicht wird.