Online-Vereinbarungen finde ich eigentlich ganz schön spooky. Ich hätte lieber ein Formular zum selber ausfüllen. So musste ich mir immer wieder die Dinge zeigen lassen, da die Anzeigen meiner Bildschirmeinstellung nicht dem entspricht, was die Kundenberaterin eintippt. Die Dame hat sich wacker geschlagen, aber das System ist wenig vertrauenerweckend.