-schnelles Melden auf Nachfrage für beide Töchter -präzise sachbezogene Berichte zu Vorteilen und Nachteilen (Ausschlüsse) - überhaupt nicht aufdringlich in Richtung Abschluss - überhaupt nicht drängend beeinflussend im Hinblick auf Höhe und Zusatzversicherung - in Ruhe präzise beschreibend, Alternativen anbietend, - dem Kunden die Entscheidung überlassend - in Terminwünschen sich nach dem Kunden richtend -höchstes Lob, - so wünsche ich mir eine gute Beratung (dahingehend schule ich auch Berater ---- eine Schulung ist für *** hierin nicht notwendig!!!) Glückwunsch zu solch einem Mitarbeiter!!