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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.08.2016 | 13:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ich bin begeistert! Der Service ist kompetent, hilfsbereit und daran interessiert dem Kunden das bestmögliche Angebot zu unterbreiten. Man merkt das der Kunde im Vordergrund steht und sich intensiv mit ihm auseinandergesetzt sowie verstanden wird. Die Vermittlung der wichtigen aber oftmals unverständlichen Informationen innerhalb der Versicherung selbst, wird kleinschrittig und für Laien verständlich erklärt. Weiß der Berater tatsächlich mal etwas nicht genau, wird das Servicemanagment kontaktiert um Unklarheiten sofort aus dem Weg zu räumen. Festgelegte Termine werden pünktlich eingehalten, ruft man selbst an und hinterlässt eine Nachricht kommt der gewünschte Anruf sehr zeitnah. Ich war und bin mit meinem Berater sowie dem Servicemanagment äußerst zufrieden und kann jedem nur raten diese in Anspruch zu nehmen. Einfacher und verständlicher geht Versicherung nicht!
ich bin begeistert! Der Service ist kompetent, hilfsbereit und daran interessiert dem Kunden das bestmögliche Angebot zu unterbreiten. Man merkt das der Kunde im Vordergrund steht und sich intensiv mit ihm auseinandergesetzt sowie verstanden wird. Die Vermittlung der wichtigen aber oftmals unverständlichen Informationen innerhalb der Versicherung selbst, wird kleinschrittig und für Laien verständlich erklärt. Weiß der Berater tatsächlich mal etwas nicht genau, wird das Servicemanagment kontaktiert um Unklarheiten sofort aus dem Weg zu räumen. Festgelegte Termine werden pünktlich eingehalten, ruft man selbst an und hinterlässt eine Nachricht kommt der gewünschte Anruf sehr zeitnah. Ich war und bin mit meinem Berater sowie dem Servicemanagment äußerst zufrieden und kann jedem nur raten diese in Anspruch zu nehmen. Einfacher und verständlicher geht Versicherung nicht!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja