Das abschließende Beratungsgespräch fand ich sehr angenehm. Es war sehr gut vorbereitet, alles war klar dargestellt und verständlich. In keinem Moment fühlt ich mich genötigt, etwas zu tun und ich hatte genügend Zeit, alles durchzulesen. Die Telefonate vorab fand ich hingegen nicht so gut und sogar schon nervig. Ich hatte das Gefühl, dass Kongresse noch nie versichert wurden, weil nicht verstanden wurde, wie die Veranstaltung verläuft. Zum Glück war das abschließende Gespräch kompetent durchgeführt worden.