Bisher habe ich gerne bei Heubach bestellt, da die Preise im Vergleich zu anderen Händlern immer recht günstig sind. Leider kam es jetzt zu einer sehr schlechten Erfahrung. Meine Ende Januar getätigte Bestellung, habe ich bis heute nicht erhalten. Auch wenn die Ware versendet und laut Tracking an mich zugestellt worden sein soll (jedoch zu einer Zeit an der ich gar nicht zu Hause war.). Trotz etlicher Kontaktaufnahmen mit Herrn Heubach hat man die Angelegenheit ignoriert und auf das Tracking verwiesen ohne eine Nachforschung einzuleiten bzw. sich die Empfängerunterschrift vom Versanddienstleister aushändigen zu lassen. Auch von mir gesetzte Fristen hat man ohne Reaktion verstreichen lassen. Glücklicherweise handelt es sich bei der Bestellung "nur" um eine handvoll Silbermünzen, so dass sich mein Schaden noch in Grenzen hält. Künftige Edelmetallbestellungen werde ich dann bei einem der zahlreichen Mitbewerber tätigen und bei Heubach nicht mehr einkaufen. Manchmal ist es vielleicht doch besser den ein oder anderen Euro mehr zu bezahlen.